Pirkimo–pardavimo taisyklės

1. Pardavėjas

Pardavėjas yra LovelyShop, salonas adresu Leičių g. 13, Vilnius, LT-12109. El. paštas info@lovelyshop.lt, telefonas +370 646 95778. Darbo laikas: I–V 9:00–19:00.

Pirkėjas yra asmuo, kuris užsako prekes šioje parduotuvėje. Šalys yra pirkėjas ir pardavėjas.

Prekės yra tai, kas parduodama parduotuvėje: blakstienų priemonės, kvepalai, namų kvapai ir kitos salono prekės. Mokymų rezervacija derinama atskirai el. paštu ir šioms taisyklėms nepriklauso.

2. Bendrosios nuostatos

Užsakymą pateikiate susipažinę su šiomis taisyklėmis ir privatumo politika. Užsakymas yra pasiūlymas sudaryti pirkimo–pardavimo sutartį.

Pardavėjas gali atnaujinti taisykles, kai pasikeičia įstatymai ar parduotuvės tvarka. Jau patvirtintam užsakymui galioja taisyklės, kurios buvo paskelbtos užsakymo metu.

Už teisingą el. pašto adresą ir telefono numerį atsako pirkėjas. Pranešimus siunčiame užsakyme nurodytu el. paštu. Raštas šiose taisyklėse apima ir el. laišką.

3. Sutarties sudarymas

Sutartis sudaroma, kai pirkėjas patvirtina užsakymą ir apmoka jį krepšelyje nurodyta kaina, o pardavėjas atsiunčia užsakymo patvirtinimą el. paštu.

Nuotraukos yra pavyzdinės. Spalva ekrane gali šiek tiek skirtis nuo prekės, o pakuotė gali skirtis nuo nuotraukos, jei tai nekeičia prekės esmės.

Jei užsakytos prekės nebeturime, apie tai pranešame el. paštu arba telefonu ir tos prekės užsakymą nutraukiame. Sumokėtus pinigus už nepristatytą prekę grąžiname.

4. Kainos ir apmokėjimas

Kainos nurodomos eurais. Užsakymo kaina yra ta, kurią matote krepšelyje prieš mokėdami, įskaitant pristatymą.

Mokama banko kortele saugiame mokėjimo puslapyje. Užsakymą pradedame vykdyti gavę apmokėjimą.

Patvirtinto užsakymo kainos nekeičiame. Parduotuvėje rodomos kainos vėliau gali keistis kitiems užsakymams.

5. Pristatymas ir atsiėmimas

Pirkėjas nurodo tikslų pristatymo adresą ir priima siuntą. Perduodant siuntą patikrinkite pakuotę. Jei pakuotė ar prekė pažeista, tai pažymėkite priėmimo dokumente ir parašykite mums tą pačią dieną.

Prekės atsitiktinio dingimo ar sugedimo rizika pereina pirkėjui, kai prekes priima jis arba jo nurodytas asmuo, išskyrus vežėją.

• Pristatome į LP EXPRESS paštomatą Lietuvoje. Šiuo metu pristatymas į paštomatą kainuoja 3 €, o nuo 80 € jis nemokamas. Galiojanti suma visada rodoma prieš apmokėjimą.
• Prekes išsiunčiame per 1–2 darbo dienas. Įprastas pristatymas Lietuvoje trunka 2–5 darbo dienas.
• Bet kuriuo atveju prekes pateikiame ne vėliau kaip per 30 dienų nuo sutarties sudarymo. Jei vėluojame, iš karto apie tai pranešame.
• Prekes galima nemokamai atsiimti salone, Leičių g. 13, Vilniuje, I–V 9:00–19:00, su išankstiniu susitarimu. Atsiima užsakymą pateikęs asmuo arba asmuo, kurį jis nurodė.
• Jei per 14 dienų nuo pranešimo, kad užsakymas paruoštas, prekių neatsiimate ir su mumis nesusisiekiate, galime užsakymą atšaukti ir grąžinti sumokėtą kainą.

6. Kokybė

Prekės turi atitikti aprašymą ir būti tinkamos naudoti pagal paskirtį.

Pardavėjas atsako už neatitiktį, buvusią pristatymo metu ir paaiškėjusią per dvejus metus nuo prekės pristatymo. Apie trūkumą praneškite el. paštu ir, jei galite, pridėkite nuotrauką.

Neatsakome už pablogėjimą, kuris atsirado dėl netinkamo laikymo, naudojimo ne pagal paskirtį ar instrukcijos nesilaikymo.

7. Grąžinimas

Kokybiškos prekės galite atsisakyti per 14 dienų nuo dienos, kai prekę gavote arba atsiėmėte. Apie tai parašykite el. paštu ir nurodykite užsakymo numerį.

Prekę grąžinkite nenaudotą, su etiketėmis ir, kiek įmanoma, originalioje pakuotėje. Grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas, nebent prekė yra nekokybiška ar neatitinka užsakymo. Tada siuntimo išlaidas apmokame mes.

Pinigus grąžiname per 14 dienų nuo pranešimo apie atsisakymą, tuo pačiu būdu, kuriuo mokėjote, nebent sutariame kitaip. Galime palaukti, kol prekę gauname atgal arba kol pateikiate išsiuntimo įrodymą.

• Grąžinti negalime prekių, kurios dėl higienos ar sveikatos apsaugos netinkamos grąžinti po to, kai buvo atidarytos: atplėštų blakstienų, klijų, nuėmėjų, priežiūros priemonių, atidarytų kvepalų, kosmetikos ir maisto papildų.
• Taip pat negrąžinamos prekės, kurios buvo naudotos, pažeistos ar prarado prekinę išvaizdą dėl pirkėjo veiksmų.

8. Šalių pareigos

Pirkėjas sumoka už prekes, pateikia teisingus duomenis ir priima siuntą. Jei duomenys pasikeičia, jis iš karto mums praneša.

Pardavėjas pateikia užsakytas prekes šiomis sąlygomis, saugo pirkėjo duomenis pagal privatumo politiką ir, negalėdamas pateikti užsakytos prekės, pasiūlo panašią. Jei pirkėjas jos atsisako, grąžiname pinigus už tą prekę.

9. Atsakomybė ir ginčai

Pirkėjas atsako už paskyros prisijungimo duomenų saugojimą. Veiksmus, atliktus su jo paskyra, laikome pirkėjo veiksmais, kol jis praneša, kad paskyra naudojama be jo žinios.

Nesutarimus pirmiausia sprendžiame raštu. Atsakymą į pretenziją pateikiame per 14 dienų.

Jei nepavyksta susitarti, vartotojas gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą, Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, vvtat.lrv.lt, arba pateikti prašymą europinėje ginčų platformoje ec.europa.eu/odr. Santykiams taikoma Lietuvos Respublikos teisė.